MODUL AJAR : MANAJEMEN PERKANTORAN - Pengelolaan Administrasi Umum Perkantoran

Profil Lulusan

• Penalaran Kritis: Mampu menganalisis situasi komunikasi di tempat kerja dan merumuskan solusi yang efektif.
• Kreativitas: Mampu mengembangkan ide-ide baru dalam penyampaian presentasi dan penanganan tamu kantor.
• Kolaborasi: Mampu bekerja sama dalam tim untuk mencapai tujuan komunikasi yang efektif.
• Kemandirian: Mampu melaksanakan tugas-tugas komunikasi dengan tanggung jawab dan inisiatif sendiri.
• Komunikasi: Mampu menyampaikan informasi secara jelas, persuasif, dan profesional, baik secara lisan maupun tulisan, dalam berbagai bahasa.

Sarana dan Prasarana

• Ruang Kelas: Ruang kelas yang nyaman dengan penataan meja dan kursi yang fleksibel untuk diskusi kelompok dan simulasi.
• Papan Tulis/Whiteboard & Spidol: Untuk menjelaskan konsep dan mencatat poin-poin penting.
• Proyektor & Layar: Untuk menayangkan materi presentasi, video, atau simulasi.
• Komputer/Laptop: Untuk pendidik dan peserta didik, sebagai alat akses materi digital dan pembuatan tugas.
• Jaringan Internet: Akses internet stabil untuk mencari informasi, menonton video pembelajaran, atau mengakses platform digital.
• Telepon Simulasi/Dummy Phone: Beberapa unit telepon untuk simulasi praktik berkomunikasi.
• Perangkat Audio (Speaker/Headset): Untuk simulasi percakapan telepon yang lebih realistis.
• Alat Tulis & Kertas: Untuk mencatat pesan, membuat skrip, dan lembar kerja.
• Buku Referensi/Modul Ajar: Buku teks Manajemen Perkantoran dan modul ajar terkait komunikasi di tempat kerja.
• Materi Audiovisual: Video tutorial tentang etika telepon atau contoh percakapan profesional.

Target Peserta Didik

Modul ajar ini dirancang untuk peserta didik Sekolah Menengah Kejuruan (SMK/MAK) kelas 11 dan 12 Jurusan Manajemen Perkantoran.

• Peserta Didik Reguler/Tipikal: Peserta didik dengan daya tangkap umum dan tidak memiliki kesulitan dalam mencerna materi.
• Peserta Didik dengan Kesulitan Belajar: Peserta didik yang mungkin memerlukan pendekatan dan bimbingan lebih personal, serta waktu tambahan untuk memahami konsep.
• Peserta Didik dengan Gaya Belajar Berbeda: Peserta didik yang mungkin lebih responsif terhadap metode visual, auditori, atau kinestetik.
• Peserta Didik dengan Motivasi Tinggi: Peserta didik yang memiliki minat besar dalam bidang administrasi perkantoran dan siap untuk tantangan pembelajaran yang lebih mendalam.

Pembelajaran akan disesuaikan untuk mengakomodasi keberagaman karakteristik peserta didik, memastikan setiap siswa mendapatkan pengalaman belajar yang optimal.

Model Pembelajaran

Berbasis Masalah (Problem-Based Learning / PBL)